Preguntas Frecuentes

Estas son algunas de las preguntas frecuentes que recibimos antes de que nuestros clientes compren el producto.
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Preguntas

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Office 2024 se vende como compra de pago único, lo que significa que pagas un monto inicial único para conseguir las aplicaciones de Office para un equipo de cómputo. La versión de pago único está disponible para PC y para Mac. Al no disponer de opciones de actualización, si quieres actualizar a la siguiente versión, tendrás que pagar el precio íntegro.

Microsoft 365 es compatible con PC, Mac, Android e iOS. Consulta los requisitos del sistema para identificar las versiones compatibles con tus dispositivos y conocer otros requisitos de las características.

No. Las aplicaciones de Microsoft 365 están adaptadas a cada plataforma y sistema operativo. Las aplicaciones disponibles para usuarios de Mac y las funcionalidades específicas incluidas pueden ser distintas que las de los usuarios de PC. Con Microsoft 365, puedes ser flexible. Con tu cuenta, no estás limitado exclusivamente a Mac o exclusivamente a PC, para que puedas cambiar fácilmente de dispositivo.

Se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de las aplicaciones y los servicios incluidos en todos los planes de suscripción a Microsoft 365. Ten en cuenta que si ya eres suscriptor, no necesitas volver a instalar o comprar otra suscripción.En el caso de los planes de Microsoft 365, también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción (por ejemplo, para instalar las aplicaciones de Office en otros equipos PC o para cambiar las opciones de facturación). También se necesita acceso a Internet para obtener acceso a los documentos almacenados en OneDrive, excepto si se instala la aplicación de escritorio de OneDrive.Además, deberías conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Microsoft 365 y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet al menos cada 31 días, las aplicaciones pasarán a modo de funcionalidad reducida, es decir, que puedes ver o imprimir documentos pero no puedes editarlos ni crear nuevos. Para reactivar las aplicaciones, solo tienes que volver a conectarte a Internet.No es necesario conectarse a Internet para usar las aplicaciones de Office (como Word, Excel y PowerPoint), ya que están completamente instaladas en el equipo.

Solo una persona puede utilizar Microsoft 365 Personal.

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